Careers

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Le Bonne Entente Hotel is committed to our encouraging our employees’ talents and growth. We train our employees to create memorable moments for our guests. Our many awards reflect our employees’ exceptional abilities to provide a unique approach and highly personalized service, making our guests feel like they are part of the family.

Serveurs / Serveuses

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Sous la supervision du Maître d’hôtel, le titulaire du poste assure le service de nourriture et boissons selon les standards de l’établissement.

Responsabilités :

  • Accueillir les clients, prendre les commandes, donner des renseignements, apporter des suggestions et servir la nourriture et boisson
  • Assurer le service aux tables
  • Veiller à la qualité du service à la clientèle selon les standards de service 5 étoiles
  • Préparer et présenter l’addition aux clients et percevoir le montant de la vente
  • Nettoyer, dresser les tables et participer aux diverses tâches de ménage pour garder les lieux et équipements propres
  • Prendre les lectures de caisse et compléter les rapports de dépôts
  • Effectuer la fermeture du restaurant
  • S’assurer de la satisfaction des clients et gérer les plaintes de clients

Conditions de travail:

Horaire de 30-35 heures/semaine durant les congés scolaires - Être disponible en tout temps. Horaire de 15-20 heures durant les études. Salaire 9,80$/heure + pourboire. Équipe de travail dynamique. Uniforme fourni. Stationnement gratuit.

Compétences recherchées:

  • Expérience minimale d'un (1) an dans la restauration haut de gamme
  • Bilinguisme
  • Connaissance des vins (accords mets/vin) un atout
  • Entregent et professionnalisme
  • Habileté à communiquer avec le client et a cerner ses besoins et ses attentes
  • Aptitude et intérêt pour entretenir des liens avec la clientèle régulière (connaître et reconnaître les clients)
  • Connaissance de Maître'D
  • Belle présentation et capacité à respecter les standards dignes d'un hôtel 5 étoiles, 4 diamants

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All employees of Le Bonne Entente Hotel adhere to the hotel’s philosophy:

  • Mission: To welcome our guests in our luxurious surroundings, keep up with current trends, and provide them with many services to surpass their expectations, following the traditions of the renowned international hotels.
  • Vision: To become the luxury hotel of reference and pioneer of hotel innovation in Québec.
  • Values: Have a great attitude. Be polite. Respect guests and colleagues. Practice humility.

Le Bonne Entente Hotel is always looking for dedicated personnel with an excellent team spirit. Become a member of the wonderful BE family by sending us your resume today!

Guests of Le Bonne Entente Hotel will have a wonderful stay, whether travelling for business or pleasure. Le Bonne Entente Hotel is quite simply the most well-appointed hotel in Québec City and benefits from the services of incredibly dedicated and experienced personnel. Le Bonne Entente Hotel is synonymous with luxury and the hotel is committed to preserving the former château’s rich heritage and history. For 65 years, Le Bonne Entente Hotel has redefined the traditional luxury hotel market.

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